城市轨道交通运营管理专业介绍

专业代码 500606

专业名称 城市轨道交通运营管理

基本修业年限 三年

职业面向

面向城市轨道交通客运服务、票务管理、客运组织、行车组织等岗位（群）。

培养目标定位

本专业培养具备坚定理想信念、全面发展德智体美劳的杰出人才，能够适应现代化建设和城市轨道交通领域的快速发展需求。拥有出色的逻辑思维能力，掌握坚实的科学文化基础，并深入了解城市轨道交通客运组织、行车组织、应急处置等专业知识。他们不仅具备车站设备（系统）运用、列车运行组织、车站管理与服务、突发事件处理等能力，而且展现出卓越的工匠精神和信息素养。能够胜任设备运用、乘客服务、票务事务处理、客流疏导、行车作业以及突发事件应急处置等多样化工作，成为城市轨道交通领域的高素质技术技能人才。

主要专业能力要求

1.具有口语和书面表达能力，解决实际问题的能力，终身学习的能力，信息技术应用能力，独立思考、逻辑推理、信息加工能力等；

2.具备正确使用城市轨道交通车站各项设备的能力；

3.具备城市轨道交通客运服务技能与技巧；

4.具备城市轨道交通行车作业基本操作及行车指挥能力；

5.具备城市轨道交通票务运作和管理能力；

6.具备城市轨道客运组织及服务能力；

7.具备城市轨道交通行车计划与组织的能力；

8.具备轨道交通接标准化发列车作业的能力；

9.具备城市轨道交通车站设备运用和维护能力；

10.具备城市轨道交通票务作业能力；

11.具备城市轨道安全管理与应急处理能力。